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100% GELD-ZURÜCK-GARANTIE-POLICE

Diese Geld-zurück-Garantie-Richtlinie (die „Rückerstattungsrichtlinie“) gilt für Einkäufe auf der Unimeal-Website oder in der Unimeal-App.

GIm Allgemeinen sind die Gebühren, die Sie für die Services gezahlt haben, nicht erstattungsfähig und / oder nicht umtauschbar, sofern in dieser Rückerstattungsrichtlinie nichts anderes angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Hinweis für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten: Wenn Sie in Kalifornien oder Connecticut wohnen und den Kauf jederzeit vor Mitternacht des dritten Geschäftstages nach dem Datum des Kaufs stornieren, werden wir die von Ihnen geleistete Zahlung zurückerstatten.

Hinweis für EU-Bürger:Wenn Sie ein EU Resident sind, haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses kostenlos und ohne Angabe von Gründen vom Servicevertrag zurückzutreten, es sei denn, Sie haben einer sofortigen Vertragsleistung Ihre Zustimmung gegeben. HIERMIT ERKLÄREN SIE SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN UND BESTÄTIGEN, DASS DIE LEISTUNG DER VEREINBARUNG SOFORT BEGINNT UND DASS SIE IHR WIDERRUFSRECHT VON DER VEREINBARUNG VERLIEREN, SOBALD UNSERE SERVER IHREN KAUF VALIDIEREN UND DER ZUTREFFENDE KAUF IHNEN ERFOLGREICH GELIEFERT WIRD. Wenn Sie den Kauf aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum stornieren, haben Sie daher nur Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung.

Wir haben uns jedoch entschlossen, Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Rückerstattung (die „freiwillige Rückerstattung“) zu erhalten, wenn Sie die unten aufgeführten Bedingungen erfüllen.

Sie haben Anspruch auf eine freiwillige Rückerstattung, wenn Sie mit unserem personalisierten Speiseplankeine sichtbaren Ergebnisse erzielt haben und alle folgenden Bedingungenerfüllt sind:

  • Sie kontaktieren uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unseres personalisierten Gewichtsverlust-Kits;
  • Sie haben unseren persönlichen Speiseplan mindestens an 14 aufeinander folgenden Tagen innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf befolgt;
  • Sie können nachweisen, dass Sie den personalisierten Speiseplan gemäß den unten im Abschnitt "Nachweis, dass Sie den Plan befolgt haben" angegebenenAnforderungen befolgt haben.

Wir werden Ihren Antrag prüfen und Sie (per E-Mail) darüber informieren, ob Ihr Antrag genehmigt wurde. Wenn der Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag Ihrer Kreditkarte oder dem Konto der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags automatisch gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie unser Support-Team kontaktiert haben, um Ihr Abonnement zu kündigen, keine Informationen zu Ihrem Konto angegeben haben und Ihnen während des Untersuchungszeitraums eine Gebühr berechnet wurde, können wir Ihnen keine Rückerstattung leisten.

So demonstrieren Sie, dass Sie den Plan befolgt haben

Sie können nur nachweisen, dass Sie den personalisierten Speiseplan befolgt haben,wenn:

  • Sie Fotos oder / und Videos aller Mahlzeiten zur Verfügung stellen, die Sie gemäß unserem persönlichen Speiseplan zubereitet / bestellt haben;
  • tDie Mahlzeiten nach den von uns in Ihrem persönlichen Speiseplan angegebenen Rezepten zubereitet wurden.

Um Zweifel auszuschließen, sollte die Mindestanzahl der in Ihren Fotos / Videos dargestellten Mahlzeiten der Gesamtzahl der Mahlzeiten entsprechen, die Ihnen in einem von uns bereitgestellten personalisierten Speiseplan zur Verfügung gestellt werden. Wenn Ihr Plan beispielsweise 6 Mahlzeiten pro Tag enthält, sollte dieMindestanzahl der Mahlzeiten auf den Fotos mindestens 84(6 x 14) betragen.

WICHTIGE MITTEILUNG

Bitte beachten Sie, dass Sie nur bei Erfüllung der oben genannten Anforderungen eine freiwillige Rückerstattung unter "100 % Geld-zurück-Garantie". erhalten können. Aus Gründen der Klarheit gilt diese "100 % Geld-zurück-Garantie" nicht für andere Fälle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Fälle:

  • Einige der Zutaten aus dem personalisierten Speiseplan sind an Ihrem Wohnort nicht vorhanden/erhältlich;
  • Sie denken, dass Sie (1) nicht genügend Zeit haben, um die im personalisierten Speiseplan enthaltenen Mahlzeiten zuzubereiten, oder (2) über ausreichende Fähigkeiten verfügen, um einige der Mahlzeiten zuzubereiten;
  • Sie verfügen nicht über die Utensilien oder / und Geräte, die für die Zubereitung der im personalisierten Speiseplan enthaltenen Mahlzeiten erforderlich sind.

Die Rückerstattungsrichtlinie ist in die Nutzungsbedingungen aufgenommen und unterliegt diesen, sofern darin nichts anderes bestimmt ist.

Letzte Aktualisierung: 5 April 2021