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support@unimeal.com1. RÈGLES DE LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Outre les droits de remboursement disponibles en vertu des lois applicables, si vous avez effectué un achat directement sur notre site Web et que l'option de remboursement vous a été présentée lors du paiement, vous êtes en droit de recevoir un remboursement à condition que toutes les conditions suivantes soient remplies.
contactez-nous en écrivant à support@unimeal.com dans un délai de 30 jours après votre achat initial et avant la fin de votre période d'abonnement ; et
vous avez suivi le plan pendant au moins 14 jours consécutifs dans les 30 premiers jours suivant l'achat.
Nous examinerons votre demande et vous informerons (par mail) de l'approbation de votre demande.
DÉCLARATION IMPORTANTE
Veuillez noter que seul le respect de toutes les exigences ci-dessus vous permet de bénéficier d'un Remboursement Volontaire intégral au titre de la "Garantie de remboursement". Pour des raisons de clarté, cette "Garantie de remboursement" ne s'applique pas aux cas suivants :
Raisons personnelles (vous n'aimez pas le produit, il n'a pas répondu à vos attentes, etc.);
Raisons financières (vous ne vous attendiez pas à être facturé, à ce que l'essai soit converti en abonnement, à ce que l'abonnement soit automatiquement renouvelé ou à ce que les services soient payants, etc.).
2. RÈGLES GÉNÉRALES DE REMBOURSEMENT
En règle générale, si vous ne remplissez pas les conditions énoncées ci-dessus, les frais que vous avez payés ne sont pas remboursables et/ou ne sont pas échangeables, sauf indication contraire dans le présent document ou si la loi applicable l'exige.
Remarque pour les résidents de certains Etats des Etats-Unis. Si vous résidez en Californie ou dans le Connecticut et que vous annulez l'achat avant minuit le troisième jour ouvrable après ledit achat, nous vous rembourseront le paiement que vous avez effectué.
Remarque pour les résidents de l'UE: si vous êtes un résident de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter de l'accord d'achat de contenu numérique sans frais et sans donner de raison dans les quatorze (14) jours suivant la date de conclusion du présent accord. Le droit de rétractation ne s'applique pas si l'exécution de l'accord a commencé avec votre consentement exprès préalable et votre reconnaissance que vous perdez ainsi votre droit de rétractation. VOUS CONSENTEZ EXPRESSÉMENT À L'EXÉCUTION IMMÉDIATE DE L'ACCORD ET RECONNAISSEZ QUE VOUS PERDREZ VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION DE L'ACCORD UNE FOIS QUE NOS SERVEURS AURONT VALIDÉ VOTRE ACHAT ET QUE L'ACHAT APPLICABLE VOUS AURA ÉTÉ LIVRÉ AVEC SUCCÈS. Par conséquent, vous n'aurez pas droit à un remboursement, sauf si le contenu numérique est défectueux.
Dernière mise à jour: 07 Septembre 2021